從火車票團購到打折，各項措施都在更加親民，廣大旅客叫好的同時，也有一部分的旅客開始埋怨。有很多人不能理解鐵路，只是一味埋怨火車票難買、服務質量不高等等。甚至有些人拿國外列車優雅的環境來比較，追求高質量沒有錯，但更應該多了解一下客觀環境，中國是一個人口大國，正因為火車給大家帶來便利，所以才有更多的人去坐火車，我們在享受便利的同時，應該多給一份寬容，來共同營造輕松、安逸的旅途。

鐵路改革后，對服務質量的提升更加注重，我們回家的安全、舒適的旅途是很多鐵路職工辛勤勞動換來的，深夜、大風、暴雨，越是惡劣的天氣，他們的身影就越集中，樸實的鐵路工人夯實了我們安全、舒適的旅程。

更愿意相信鐵路發展會更加穩固、更加親民，我們的寬容和理解更是鐵路發展的動力。

“兩會”閉幕，大部制改革落成，鐵路的前景再一次提到了人們茶余飯后的“議程”。之所以鐵路為世人關注，是因為它的發展關乎人們實實在在的利益，縱觀鐵路的發展，誰能想到以往笨重的“老牛”發展成為如今飛速的高鐵，它的發展不僅僅帶我們出行帶來便利，同時也給國家經濟給以更強力的支撐。我們都有更高的追求，是因為國家的發展提升了我們的生活水平，從辯證唯物主義的角度看，矛盾是對立統一的，我們不能只追求“高”，也要給部門“低”一份寬容和理解。

成都高鐵乘務學校編輯整理。