四川鐵路學校培養地鐵服務人員時會對學員進行突發狀況的設定,并且期待學員能夠緊急的應對,解決這些突發問題,并且保證地鐵的安全有序的運行。那么地鐵突發狀況有哪些具體的應急措施有哪些呢?專業的導師給予如下解答。
地鐵車廂內突然停電,此時應該怎么辦?
四川鐵路學校的培訓導師會培養學員對突發狀況的應急能力,例如他們會設定模擬的狀況,出現地鐵車廂內突然停電,此時學員應該怎么辦呢?
專業的培訓導師表示如果車廂內突然停電,那么,工作人員一定要安撫乘客并且及時的做好疏散而且隨時等候待命,盡量保證車廂內的安全保證客人的財產和人身安全。此外,車廂內停電一定要監管好周圍的情況,并且隨時待命,當然車內緊急停電,大家無需過于擔憂,因為車廂內有應急照明燈也有通風口,車內人員的安全并無隱憂,大家只需要隨時待命,等候通知。四川鐵路學校會針對停電故障進行專門的訓練,培養學員的專業技能。
地鐵車廂內出現打架斗毆,并且有意外傷亡此時該怎么辦?如果在地鐵車廂內有人員打架斗毆,并且攜帶管制刀具,導致了意外傷亡事故,那么此時學員應該怎么處理呢,四川鐵路學校有經驗的導師表示此時學員要盡量的保證,其他乘客的安全疏散乘客,同時也要盡可能的保障自己的安全,如果涉及到法律觸碰了法律底線,那么也要及時的報警,解決問題。